线下连锁品牌如何蓄力增长？红旗连锁在四川打了个样
作家：唐洛
线下连锁最常见的两类玩家——零卖和餐饮，似乎都正站在行业变迁的十字街头。此时，从河南杀出来的胖东来提供了一种新念念路。而在四川，咱们发现了一家深扎地域阛阓、功绩终年稳妥增长的连锁企业——红旗连锁。
自2012年上市以来，红旗连锁营收通顺12年保执增长，利润和单店功绩稳妥增长，且盈利智力强，稳坐西南地区便利店的头把交椅。近日，咱们赶赴成都红旗连锁总部，专访红旗连锁总司理曹世如，但愿探得红旗连锁的长效增长之法，给更多连锁企业提供念念考。
借力线上，重塑销售渠谈和场景
这几年，线下连锁决议环境不可同等看待。花消者变得愈加感性，花消干预性价比期间；线上层见迭出的新品牌、新址品给线下连锁行业带来新挑战；电商、外卖、社区团购、即时零卖、短视频平台等新购买场域的出现，重塑了购买渠谈和场景。
传统连锁企业的千里疴痼疾，在新地方下显得相等刺目。但灵巧的连锁企业懂得开脱行业内卷，寻求新的增长弧线。算作四川的便利店龙头，红旗连锁濒临门店彭胀、客群优化、价钱竞争等三大挑战，找到的新解法是——借力“线上”。
自2023年6月布局抖音以来，红旗连锁线上线下都发力，限度效应突显。证明财报，2024年上半年，红旗连锁线上销售近5亿元。本年上半年，平均每家红旗连锁门店每个月线上销售额接近2.3万元。更进攻的是，红旗连锁坚执直营方式，能以最高后果增量线上，打造了一个性价比、时效性都难寻敌手的新式增长方式。
除了通过布局抖音重塑销售渠谈和场景，红旗连锁还有一套颠覆传统的选品逻辑：自主品牌的大型橱窗、长尾商品的低成本货架。
从一定进度来说，红旗连锁像一个“便利店+社区超市+便民工作点”的详尽体，其居品组合既合乎传统零卖业传承多年的引流品、利润品逻辑，又有互异化的选品策略，这让其选品既全面、又特有。而这一套选品逻辑，在红旗连锁进军线上渠谈后，得到了进一步的优化完善。一方面，明星单品的销量在抖音上得到了指数级的冲破，比如凡是有扣头的红旗卡干预直播间，都会斯须售空，锁定了改日数月的稳妥客流和营收。另一方面，为普及利润率，红旗连锁通过抖音将自主品牌打形成了新的热卖品。
本年7月，红旗连锁在抖音直播间首发了第一款自主品牌居品——“红旗优选”全麦大列巴面包。算作抖音直播间的常驻SKU，“红旗优选”大列巴长久居于销量榜TOP3，其后推出的黄金切片吐司，也继续了这一趋势。
线上铺垫、造势和爆卖之后，自主品牌走进线下门店也能贼胆心虚获取更多关注和销售。更进攻的是，自主品牌还极大丰富了红旗连锁的线上货色组合，普及利润率并灵验兴隆花消者各样化的需求。
就长尾商品来看，通过收集营销和廉价劝诱，线下难卖的低频花消品不错在线上卖成爆品。比如2023年年底，红旗连锁在抖音上线了一款儿童保温杯和WAYSDA大肚杯，趁势在抖音作念了一波KOL短视频投放，凭借极高性价比被斯须抢购一空。
从“低频品”到“爆品”，红旗连锁的长尾商品在抖音完成了优颓势调度。
更年青的客户、更闭环的运营
当下大宗年青东谈主正从一线城市回流至新一线、二线、三线城市，他们的花消偏好都将真切重塑成都的便利店阛阓。因此，红旗连锁正在全主义地重塑客群结构。
证明财报，2024年上半年，公司通过线上引流了535万客户到店。这其中，红旗连锁在年青花消者的引入上尤其较着。数据泄漏，抖音进场零卖的酷好用户中，31～40岁的年青花消者占比最高。这意味着，红旗连锁在抖音上能涉及大宗年青客群。
入驻抖音以来，很多年青的成都东谈主通过红旗连锁投放的短视频实践、直播间步履，购买了商品团购券，干预红旗连锁的门店自提后，最终千里淀为红旗连锁会员。况兼因为布局抖音以来，红旗连锁搭建了更逼比年青花消者的选品逻辑、更合乎年青东谈主的购买场景和购买链路，其对年青花消者的劝诱力也越来越强。
现在，红旗连锁的会员结构徐徐年青化，31～40岁的主力会员比例不休普及。红旗连锁还搭建了线上线下和会的拉新、转念、复购的闭环。一方面，线下门店、私域社群铺设抖音直播间的干系物料，将用户引流至线上直播间，刺激老客进店、普及老客复购。另一方面，线上劝诱的潜在客户，通过直播步履普及转念率，劝诱其进店，然后通过执续步履和门店工作将其留存下来，由此不休轮回。
至此，红旗连锁与抖音平台强强伙同，收尾了渠谈和会、增长跃升、精确选品、品牌塑造、客流焕新，成为一个全新的便利店品牌。一套组合拳下来，红旗连锁在新地方下强化了竞争壁垒，收尾了长效增长。
线下连锁品牌还有哪些联想空间？
线下连锁是否还有增漫空间？毫无疑问，谜底是详情的，但跳脱出一些固定的业务方式和念念维定势，是增长的前提。曹世如觉得，最初要消释限度迷信、以线上撬动新增长势能。
此前的老本飞扬下，连锁企业执迷于门店限度的武备竞赛，动辄就喊“三年千店、五年万店”。但当飞扬退去，东谈主们却发现除了一堆不休吃亏、恭候转手的门店，什么也不剩。
但四川的红旗连锁，许昌的胖东来、太原的唐久等地域龙头的发展经过告诉咱们，深耕某一地区也能活得很好。而线上能为连锁品牌提供更多出圈、在门店以外增长跃升的可能。
与此同期，连锁企业需要找准我方的上风和长板，将其放大，以至将颓势改换为上风。红旗连锁等于收拢自己在线下坚执直营、门店密集的上风，武断与线上企业加大协作，且充分弘扬高密度门店的上风，将线上配送和自提的时效性作念到极致，收尾线上线下和会发展。
曹世如还指出，要从头看待线上的政策进攻性：躬身入局，而不是平凡卖货，只好将线上业务深度融入线下，才能信得过掀开第二增长弧线，而非仅仅短期销量。
自2023年布局线上直播，红旗连锁旗下系数门店一都接入抖音，独创东谈主曹世如躬行上阵——洞开抖音账号、出镜直播拍视频，以至与抖音协作的大小细节都由其躬行把关，红旗连锁从店长到职工则高效扩充。天然这与红旗连锁遴荐直营、更好合伙措置分不开关系，但其布局线上的签订和透澈却值得很多连锁企业深念念。
临了，曹世如觉得要从头建造正向的决议价值不雅：善待用户、职工和供应商。
多位成都市民示意，红旗连锁商品性量和工作值得相信，是以一直去红旗连锁购物，况兼红旗连锁在抖音给用户带来更契合需求的居品，为用户创造了价值。此外，红旗连锁给职工的薪酬高于同业，红旗东谈主的企业认可感很高。最进攻的是红旗连锁与供应商也不是零和博弈，曹世如会存眷供应商能弗成赚到钱，这好像亦然红旗连锁开供应链大会，蒙牛、益海嘉里、宝洁等近400家供应商云集的原因。
近日，名创优品晓谕以63亿元收购永辉超市29.4%股权，创下2017年阿里224亿港元投资大润发以来，中国零卖界限的最高投资金额记载。当下，互联网对线下营业的重塑正在以更深入、与线下更和会的姿态张开。在曹世如看来，拥抱互联网，不但不会被期间淘汰，反而会给你加执。