【12315投诉公示】巨子生物新增4件投诉公示,触及商品数目不及问题等
本站讯息,左证12315破钞者投诉信息公示平台数据,巨子生物新增4件破钞者投诉公示,确定如下:
被投诉企业:西安巨子生物基因本领股份有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,破钞者恒**(手机尾号 1644,用户ID ****5277)反应其于2024年10月26日在淘宝网(可丽金化妆品旗舰店)通过网购购买非格外用途化妆品。投诉问题:可能存在计量->商品数目不及问题,条目补足商品数目。处理遵循:2024年11月14日,两边自行息争大略投诉东说念主猬缩投诉处理部门:西安市高新区阛阓监督措置局被投诉企业:陕西巨子生物本领有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,破钞者顾**(手机尾号 2607,用户ID ****5364)反应其于2024年10月31日在淘宝网(可复好意思旗舰店)通过网购购买好意思乳类化妆品。投诉问题:可能存在告白->不实告白->其他不实告白问题,条目抵偿失掉,补足商品数目,退赔用度。处理遵循:2024年11月14日,两边自行息争大略投诉东说念主猬缩投诉处理部门:西安市高新区阛阓监督措置局被投诉企业:陕西巨子生物本领有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,破钞者张**(手机尾号 3771,用户ID ****5316)反应其于2023年08月01日在淘宝网(巨子生物旗舰店)通过网购购买非格外用途化妆品。投诉问题:可能存在售后劳动->其他售后劳动问题,条目抵偿失掉。处理遵循:2024年11月14日,两边自行息争大略投诉东说念主猬缩投诉处理部门:西安市高新区阛阓监督措置局被投诉企业:西安巨子生物基因本领股份有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,破钞者祖**(手机尾号 7453,用户ID ****9176)反应其于2024年10月31日在淘宝网(可丽金化妆品旗舰店)通过网购购买非格外用途化妆品。投诉问题:可能存在计量->商品数目不及问题,条目退赔用度。处理遵循:2024年11月14日,两边自行息争大略投诉东说念主猬缩投诉处理部门:西安市高新区阛阓监督措置局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。
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